为深入贯彻落实集团“提质增效年”工作主题，按照“13413”工作思路，全面深化社企对接，打造互动交流平台，半岛网页版,半岛（中国）集团于7月最后一周开展2024年“企业开放日”活动，期间设中心会场1个，分会场16个。

7月30日，集团“企业开放日”中心会场活动在热电集团第二热力公司开展。青岛市供热发展中心副主任杨楠，能源集团副总经理王林，能源集团、热电集团相关负责同志，供热辖区内社区代表、社会监督员，媒体等50余人应邀参加本次活动。

能源集团副总经理王林在致辞中表示，希望通过本次活动的开展，更进一步搭建社企合作平台、开拓沟通渠道、汇聚智慧建议、同谋发展共识。通过把社会各界“请进来”，深入了解能源转型发展的美好前景；把能源故事“讲出去”，提高大众了解绿色发展、参与节能减排的积极性，共同谱写美丽青岛建设新篇章。

山东省劳动模范姜涛向来宾们介绍了能源集团“供热质量提升攻坚行动”“访千家、走万户”等工作开展情况。活动现场设置观摩区，展示了暖气设施冲洗车、地暖清洗设备、常用暖气管件等，工作人员现场解答供热知识、政策法规以及疑难问题如何解决等，参观者饶有兴趣地交流家中设施改造需注意事项等用户普遍关注的问题。市民代表还来到金泽供热站锅炉车间，了解“煤改气”转型后的生产工艺流程，通过展牌直观感受到能源转型对环境改善和市民生活品质提升带来的巨大变化。在设备检修维护现场，大家“沉浸式”体验、零距离接触了供热企业“冬病夏治”工作场景，感受到供热企业为民办实事的态度与决心。

在交流座谈环节，热电集团相关负责人详细介绍了企业生产运营情况、辖区内“冬病夏治”工作进展情况等，并认真听取大家的意见建议，深入了解用户个性化供热需求，现场回应了用户关注和期盼的问题，并做详细记录，会后将逐一研究制定落实方案，把好事办好、实事办实。

市民代表还参观了能源集团调度中心、96556热线中心、能源博物馆。市民代表纷纷表示，能源集团在保障城市运行、增进民生福祉方面做出不懈努力，以优质服务不断提升广大用户的幸福指数，必然得到社会各界的广泛认同和支持，作为市民代表，将担负起能源故事传播者的角色，倡导全社会积极参与到节能减排行动中来，共同创造天蓝水清空气清新的美好生活。

此次开放日活动，集团内各企业共邀请外界人士465人，收集问题118件，发放宣传材料855份。下一步，能源集团将继续坚持“以人民为中心”思想，完善信息互动、资源共享平台，形成循环改善提升机制，筑牢为民服务根基，为用户创造用气舒心、用热暖心的亲情化服务，为建设美丽青岛、温暖百姓生活贡献能源力量。